Vezetői állapotkép
Piros–sárga–zöld összefoglaló arról, mi igényel azonnali, 30 vagy 90 napos döntést.
Egyszeri, független állapotfelmérés
Lássa bizonyítékok alapján, hol áll cége informatikája.
A SmartOps közérthető vezetői állapotképet készít a költségekről, kockázatokról és felelősségekről. Nem a napi IT-partnert helyettesítjük: egy második, független kontrollt adunk a vezetői döntésekhez.
Mikor érdemes kérni?
A vezetői kérdésből ellenőrizhető döntési kép lesz.
- Van rendszergazda vagy IT-partner, mégsem látható egyben a teljes kép.
- Fejlesztés, szolgáltatóváltás vagy nagyobb IT-kiadás előtt áll a cég.
- Nem bizonyított a mentések visszaállíthatósága vagy a hozzáférések rendje.
- Rövid, priorizált döntési anyag kell technikai leltár helyett.
Kézzelfogható eredmény
Mit változtat a vezetői rálátáson?
Bizonyítékhoz kötött tények
Minden megállapításnál látható, miből következik, mi az üzleti hatása és mi nem volt ellenőrizhető.
Szabadon használható terv
A dokumentáció nem köt későbbi megvalósítóhoz; a jelenlegi IT-partner is dolgozhat belőle.
Vizsgált hatókör
Mit nézünk át?
- Egy Microsoft 365-környezet és egy telephely.
- Microsoft 365-licencek, adminfiókok, vendégek és kilépők.
- Mentési hatókör, hibajelzések és dokumentált visszaállítási próbák.
- Céges eszközök alapvédelme, dokumentáció és felelősségek.
- IT-költségek, szerződéses vállalások és szolgáltatói bizonyítékok.
Átadott eredmény
Mit kap kézhez?
- 8–12 oldalas, vezetői nyelvű állapotkép.
- Piros–sárga–zöld prioritások és konkrét következő lépések.
- Ellenőrzött tények, közlések és hiányzó bizonyítékok elkülönítése.
- 60 perces eredménymegbeszélés.
- Jellemzően 5–10 munkanapos átfutás az adatok átadásától.
Egyértelmű határ
Mit nem állítunk és mit nem végzünk el automatikusan?
Az alapcsomag nem tartalmaz rendszerbeállítás-módosítást, tényleges mentés-visszaállítási próbát, penetrációs tesztet, megfelelőségi tanúsítást, helpdesket vagy folyamatos üzemeltetést.
Bővített változat
Kontroll + 90 napos intézkedési terv
Ha nemcsak állapotkép, hanem felelősökkel és költségkerettel ütemezett végrehajtási sorrend is kell, a felmérés bővíthető.
Átlátható folyamat
Négy lépés a kérdéstől a döntésig.
- 01
Vezetői kérdés
Tisztázzuk a döntési helyzetet és előre rögzítjük a vizsgált hatókört.
- 02
Bizonyítéklista
Csak a szükséges riportokat, dokumentumokat és bemutatásokat kérjük be.
- 03
Elemzés
A technikai tényeket üzleti hatás, sürgősség, költség és felelősség szerint rendezzük.
- 04
Átadás
Közösen végigvesszük a döntési sorrendet és a következő felelős lépéseket.
Gyakori kérdések
Tiszta keretek már az első egyeztetés előtt.
01Meg kell szakítanunk a kapcsolatot a jelenlegi IT-partnerrel?
Nem. A cél a működés ellenőrizhetőbbé tétele. A partner bevonható, a javaslatokat pedig ő is megvalósíthatja.
02Mennyi hozzáférést kell adnunk?
Elsőként dokumentumokból, riportokból és képernyőmegosztással dolgozunk. Ahol szükséges, csak olvasási jogosultságot kérünk.
03Mennyi ideig tart?
Jellemzően 5–10 munkanap attól, hogy a szükséges információk rendelkezésre állnak.
04Mi történik, ha nincs minden dokumentálva?
Külön jelöljük az ellenőrzött tényeket, a kapott közléseket, a hiányzó bizonyítékokat és a nem vizsgálható területeket.
20 perces, díjmentes első egyeztetés
Először csak azt tisztázzuk, érdemes-e továbbmenni.
Nincs kötelező továbblépés. A találkozó végén akkor is lesz egy konkrét következő lépés, ha nem a SmartOps a megfelelő megoldás.